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本気で動画研究会パーソナル;よくあるご質問

ご参加の形態について

Q:「個別コンサル」とは、どういう形態ですか?

A:「chatwork」(オンライン上のクラウド会議室)で行います。お申し込み後、会費のお支払いが確認できた時点で、個別コンサルサービス開始(chatworkへのコンタクト申請)となります。PersonaliTV®映像ディレクター・佐藤安南がご質問に直接お答えします。またサポートスタッフとして、PersonaliTV®音声部長・IT機材部長がテクニカルな質問にお答えします。

 

Q:「chatwork」のアカウントを持っていません。メールでは相談できないのですか?

A:ご相談内容の保全と、ご相談の利便性を考え、「chatwork」(オンライン上のクラウド会議室)のご利用をお願いしています。「chatwork」へのご登録は無料です。パソコンからだけでなく、スマートフォンからもご質問いただけます。(chatworkへのご登録はhttp://www.chatwork.com/ja/からお願いいたします。)

 


Q:facebookのアカウントを持っていないのですが、グループコンサルには参加できますか?

A:facebookを利用してのサービスとなるため、アカウント取得をお願いします。アカウントは、できるだけ本名か、お申し込みいただいたお名前と同じお名前でご登録下さい。アカウント取得後、佐藤安南へ友達申請をお送りください。方法がよくわからないという場合は、詳しくご説明いたします。

 

Q:動画初心者です。基礎的な質問でも大丈夫ですか?

A:もちろんです。「本気で動画研究会」は、「いつでも、どこでも、どんなことでも」質問できる、あなたのための「動画駆け込み寺」です。「パーソナル」であるからこそ、どんなことでも気軽に質問できるというメリットがあります。時には、すぐにお答えできないこともあるかもしれません。ですが、責任をもって、徹底的に調べて、分かりやすくお教えします。

 

Q:自分の作った動画、作りかけでも見てもらえますか?

A:もちろんです。個別コンサルルームでも、グループコンサルルームでも、どちらへの投稿でも構いません。「内容を秘密にしたい」ときは個別コンサルルームへ、「多くの方の意見を聞いてみたい」ときには、グループコンサルルームへと、状況に応じて使い分けも可能です。

 

Q:質問内容は、動画についてだけですか?音楽とか、機材とかについても質問したいです

A:「動画」と一言にいっても、範囲は様々です。音楽や機材も、もちろん動画の重要な要素です。プロジェクターを使って投影したい、どんな機材が必要か、小顔に映りたい、メールで動画を送るには、カメラ前での話し方などなど、ご自身が「動画に必要!」と思われる内容であれば、どんなご質問でもOKです。

 

Q:質問を投稿したら、すぐに答えてもらえますか?

A:はい、できるかぎり早くお答えしています。時間に余裕があるときは、ほぼチャット状態でお答えします。しかし、ご質問の内容によっては、お時間をいただきじっくり調べてからお答えすることもあります。また、取材・ロケなどで、長時間投稿を確認できず、お答えが遅れる場合もあります。いっぺんに大勢の方からご投稿をいただいた場合は、リアルタイムにお答えすることは難しくなります。その点は、なにとぞご理解ください。もし緊急を要するという場合は、遠慮なくメールでご連絡ください。

 


Q:コンサルは、chatworkやfacebook上だけなのですか?

A:いいえ、ご安心ください。ご希望の方には、月に1回、skypeで1時間の対面コンサルを行います(予約制)。また、月に一回、グループコンサルメンバーを対象に、「対面の「オフ会」を開催いたします。ドリンク代実費(500円〜1,000円前後)のみでご参加いただけます。

 

Q:地方在住なので、オフ会に参加できません

A:A:オフ会をストリーミングライブ放送してご視聴いただけるように計画しています。また、不定期ですが「Skypeオフ会」も開催する予定です。ご希望があれば、地方でのオフ会も開催したいと考えています。

 

Q:対面で、直接個別に相談をしたいです

A:「本気で動画研究会・パーソナル」は、原則としてオンライン上の個別コンサルティングです。個別相談をご希望の場合は、「単発コンサルティング」(120分30,000円。「本気で動画研究会」メンバーは半額の15,000円になります)をご利用ください。

 

 

コンサルルームご招待への反映時間

Q:会費支払いの手続きが完了しました。すぐに質問をしたいのですが…

A:会員登録お申し込みの完了後、実際にchatworkへの個別コンサルコンタクトご招待、及びfacebookのコンサルグループへご招待するまでに、登録処理のためにお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。万が一、お申し込みから24時間を経過してもご招待の連絡がない場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

 

 

会費のお支払い・退会について

Q:会費はどのように支払うのですか?

A:Paypal(ペイパル)でのお支払い【月額30,000円】をお願いいたします。お申し込みいただいたあと、Paypalのお手続きに関するご案内をお送りします。

 

Q:会費の支払い開始日はいつになりますか?

A:お申し込みいただき、ご自身でPayPal(ペイパル)の決済お手続きをいただいた日が、会費のお支払い・コンサル開始日となります。 また、毎月同日が自動引き落とし日となります。

 

Q:PayPal(ペイパル)とは何ですか?

A:当サービス利用料をクレジットカードでお支払いいただく際に利用している、決済代行会社のことです。 当方では、PayPalを利用したクレジットカード決済を採用しています。PayPalは全世界20ヶ国以上でサービスを展開する大手クレジットカード決済代行会社ですので、安心してご利用ください。

 

Q:会費は毎月継続支払いのようですが、日は決まっていますか?

A:お客様が最初に決済(お支払い手続き)をした日を起算日として、PayPalが、毎月同日に同額の課金を行います。お客様が2月1日に決済を行った場合、翌月以降も1日に決済処理がなされます。 最初の定期支払いの期日が 31 日に当たる場合、PayPal は次の 31 日のない月から請求サイクルを翌月の 1 日に調整します。

 

Q:月半ばから参加を始めた場合は日割り計算になるのでしょうか?

A:上記のとおり、お客様の最初の決済日を起点として1か月のコンサルティングを開始します。日割り計算はいたしません。

 

Q:銀行振込は可能ですか?

A:Paypalでのお支払いがどうしても難しい場合はご相談ください。

 

Q:退会はいつでも可能ですか?

A:はい、以下の方法にていつでも可能です。

  • グループコンサル会員専用ページ(個別におしらせいたします)より「コンサルを退会する」ボタンを押す
  • Paypalアカウントページにアクセスしてご解約手続きを取る

その際、ご解約手続き完了日より、グループコンサルサービスは受けられなくなりますのでご注意ください。また、ご解約は、支払いが実際に行われることのないよう、次の支払いの2日前までには行なって下さい。

 

動画制作のご相談はPersonaliTV®に

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