ご参加の形態について

Q:「個別コンサル」とは、どういう形態ですか？

A：「chatwork」（オンライン上のクラウド会議室）で行います。お申し込み後、会費のお支払いが確認できた時点で、個別コンサルサービス開始（chatworkへのコンタクト申請）となります。PersonaliTV®映像ディレクター・佐藤安南がご質問に直接お答えします。またサポートスタッフとして、PersonaliTV®音声部長・IT機材部長がテクニカルな質問にお答えします。

 

Q:「chatwork」のアカウントを持っていません。メールでは相談できないのですか？

A：ご相談内容の保全と、ご相談の利便性を考え、「chatwork」（オンライン上のクラウド会議室）のご利用をお願いしています。「chatwork」へのご登録は無料です。パソコンからだけでなく、スマートフォンからもご質問いただけます。（chatworkへのご登録はhttps://www.chatwork.com/ja/からお願いいたします。）

 

Q：facebookのアカウントを持っていないのですが、グループコンサルには参加できますか？

A：facebookを利用してのサービスとなるため、アカウント取得をお願いします。アカウントは、できるだけ本名か、お申し込みいただいたお名前と同じお名前でご登録下さい。アカウント取得後、佐藤安南へ友達申請をお送りください。方法がよくわからないという場合は、詳しくご説明いたします。

 

Q：動画初心者です。基礎的な質問でも大丈夫ですか？

A：もちろんです。「本気で動画研究会」は、「いつでも、どこでも、どんなことでも」質問できる、あなたのための「動画駆け込み寺」です。「パーソナル」であるからこそ、どんなことでも気軽に質問できるというメリットがあります。時には、すぐにお答えできないこともあるかもしれません。ですが、責任をもって、徹底的に調べて、分かりやすくお教えします。

 

Q：自分の作った動画、作りかけでも見てもらえますか？

A：もちろんです。個別コンサルルームでも、グループコンサルルームでも、どちらへの投稿でも構いません。「内容を秘密にしたい」ときは個別コンサルルームへ、「多くの方の意見を聞いてみたい」ときには、グループコンサルルームへと、状況に応じて使い分けも可能です。

 

Q：質問内容は、動画についてだけですか？音楽とか、機材とかについても質問したいです

A：「動画」と一言にいっても、範囲は様々です。音楽や機材も、もちろん動画の重要な要素です。プロジェクターを使って投影したい、どんな機材が必要か、小顔に映りたい、メールで動画を送るには、カメラ前での話し方などなど、ご自身が「動画に必要！」と思われる内容であれば、どんなご質問でもOKです。

 

Q：質問を投稿したら、すぐに答えてもらえますか？

A：はい、できるかぎり早くお答えしています。時間に余裕があるときは、ほぼチャット状態でお答えします。しかし、ご質問の内容によっては、お時間をいただきじっくり調べてからお答えすることもあります。また、取材・ロケなどで、長時間投稿を確認できず、お答えが遅れる場合もあります。いっぺんに大勢の方からご投稿をいただいた場合は、リアルタイムにお答えすることは難しくなります。その点は、なにとぞご理解ください。もし緊急を要するという場合は、遠慮なくメールでご連絡ください。

 

Q：コンサルは、chatworkやfacebook上だけなのですか？

A：いいえ、ご安心ください。ご希望の方には、月に1回、skypeで1時間の対面コンサルを行います（予約制）。また、月に一回、グループコンサルメンバーを対象に、「対面の「オフ会」を開催いたします。ドリンク代実費（500円〜1,000円前後）のみでご参加いただけます。

 

Q：地方在住なので、オフ会に参加できません

A：A:オフ会をストリーミングライブ放送してご視聴いただけるように計画しています。また、不定期ですが「Skypeオフ会」も開催する予定です。ご希望があれば、地方でのオフ会も開催したいと考えています。

 

Q:対面で、直接個別に相談をしたいです

A:「本気で動画研究会・パーソナル」は、原則としてオンライン上の個別コンサルティングです。個別相談をご希望の場合は、「単発コンサルティング」（120分30,000円。「本気で動画研究会」メンバーは半額の15,000円になります）をご利用ください。

 

 

コンサルルームご招待への反映時間

Q：会費支払いの手続きが完了しました。すぐに質問をしたいのですが…

A：会員登録お申し込みの完了後、実際にchatworkへの個別コンサルコンタクトご招待、及びfacebookのコンサルグループへご招待するまでに、登録処理のためにお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。万が一、お申し込みから24時間を経過してもご招待の連絡がない場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

 

 

会費のお支払い・退会について

Q：会費はどのように支払うのですか？

A：Paypal（ペイパル）でのお支払い【月額30,000円】をお願いいたします。お申し込みいただいたあと、Paypalのお手続きに関するご案内をお送りします。

 

Q：会費の支払い開始日はいつになりますか?

A：お申し込みいただき、ご自身でPayPal（ペイパル）の決済お手続きをいただいた日が、会費のお支払い・コンサル開始日となります。 また、毎月同日が自動引き落とし日となります。

 

Q:PayPal（ペイパル）とは何ですか？

A:当サービス利用料をクレジットカードでお支払いいただく際に利用している、決済代行会社のことです。 当方では、PayPalを利用したクレジットカード決済を採用しています。PayPalは全世界20ヶ国以上でサービスを展開する大手クレジットカード決済代行会社ですので、安心してご利用ください。

 

Q：会費は毎月継続支払いのようですが、日は決まっていますか？

A：お客様が最初に決済（お支払い手続き）をした日を起算日として、PayPalが、毎月同日に同額の課金を行います。お客様が2月1日に決済を行った場合、翌月以降も1日に決済処理がなされます。 最初の定期支払いの期日が 31 日に当たる場合、PayPal は次の 31 日のない月から請求サイクルを翌月の 1 日に調整します。

 

Q：月半ばから参加を始めた場合は日割り計算になるのでしょうか？

A：上記のとおり、お客様の最初の決済日を起点として１か月のコンサルティングを開始します。日割り計算はいたしません。

 

Ｑ：銀行振込は可能ですか？

A:Paypalでのお支払いがどうしても難しい場合はご相談ください。

 

Q:退会はいつでも可能ですか？

A:はい、以下の方法にていつでも可能です。

• グループコンサル会員専用ページ（個別におしらせいたします）より「コンサルを退会する」ボタンを押す
• Paypalアカウントページにアクセスしてご解約手続きを取る

その際、ご解約手続き完了日より、グループコンサルサービスは受けられなくなりますのでご注意ください。また、ご解約は、支払いが実際に行われることのないよう、次の支払いの2日前までには行なって下さい。